Tendo em vista que o processo de vendas exige muito planejamento estratégico, é necessário conhecer um conceito do inbound marketing que tem ganhado cada vez mais destaque: o funil de vendas.
Ele é o principal responsável por conduzir o cliente em seu processo de compra, sendo essencial para conquistar o público e fechar negócios. E quem não deseja ver seus indicadores comerciais crescendo, não é mesmo?
Quer saber mais sobre o assunto? Então, continue lendo nosso post!
AFINAL, O QUE É FUNIL DE VENDAS?
Também chamado de pipeline, o funil de vendas representa a jornada (ou a trajetória) do consumidor. Inicia com o despertar do interesse para um produto ou serviço e termina quando a venda é finalizada.
Em outras palavras, é um caminho a ser seguido para que seu cliente encontre sua empresa, desperte o seu interesse, conheça mais sobre ela e, no fim, efetue a compra. Cada etapa do funil corresponde a um processo de vendas; essas etapas são divididas em: topo, meio e fundo.
COMO É CADA ETAPA DO FUNIL?
Para que você compreenda melhor como funciona o funil de vendas, vamos explicar cada uma das três etapas do funil a seguir.
TOPO DE FUNIL
A primeira etapa do funil é chamada de atração, cujo principal objetivo é atrair visitantes para o site.
Nesse patamar, a pessoa não sabe se tem uma necessidade ou problema que precisa ser solucionado, por isso, ainda não pode ser considerada uma cliente. Dessa maneira, é necessário atrair futuros clientes, gerando mais leads para aumentar o tráfego.
Por isso, é preciso que o cliente descubra sua necessidade e se interesse pela sua empresa para que possa avançar para a próxima etapa do funil.
MEIO DE FUNIL
Quando o cliente já sabe qual é o seu problema e do que precisa, ele chega à segunda etapa do funil: o meio, também chamado de consideração. O principal objetivo é converter os visitantes em leads.
Agora que ele já sabe qual é a sua perturbação, busca por uma solução, mesmo que ainda não tenha a exata intenção de compra. É nessa etapa que ele pesquisa mais sobre as soluções que a empresa oferece e decide se vai comprar o produto ou serviço.
FUNDO DE FUNIL
Na última etapa do funil de vendas, o cliente já sabe do seu problema e já encontrou soluções para ele. Por isso, o fundo de funil tem como principal objetivo fechar negócios.
É necessário apresentar o produto ou serviço ao consumidor, porque é quando ele avalia a sua marca, compara seu produto com o de outras empresas e decide se vai ou não adquiri-lo.
QUAIS AS VANTAGENS DO FUNIL DE VENDAS?
O funil de vendas é essencial para quem deseja posicionar bem a sua marca no mercado e vender mais. Confira algumas vantagens dessa estratégia:
- atrai novos leads para o seu site;
- facilita a mensuração de resultados;
- aumenta a produtividade da equipe de vendas;
- padroniza o processo de vendas;
- proporciona maior organização e foco;
- apresenta mais oportunidades de negócio;
- otimiza os produtos e serviços;
- transforma leads em clientes.
O processo de vendas está cada dia mais complexo. Então, o conceito de funil de vendas é uma excelente estratégia para conduzir o cliente a investir em sua marca. Temos certeza de que este conteúdo vai ajudar você a pensar em novas estratégias de marketing e vendas.
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